Как вернуть холодильник в течении 14 дней надлежащего качества


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Крупная бытовая техника не только иногда очень необходимая покупка, но еще и нервно-денежно затратная. Доставки, оплаты, подписание гарантий и ожидание курьеров — слишком длинная цепочка событий при покупке может отбить всякое желание что-либо делать с приобретенной техникой. А если еще доставка задерживается, а вы можете купить холодильник в другом магазине гораздо быстрее, ощущение, что оплаченные деньги необходимо как-то вернуть все крепнет с каждым днем. Не говоря уже о ситуациях, в которых покупка оказывается с изъянами, неисправностями или вообще не функционирует.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Возврат холодильника в магазин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

В любой стране предусмотрены нормативные акты, в соответствии с которыми гражданин может вернуть приобретенное изделие в ситуации, если с ним возникли проблемы, оно было ненадлежащего качества, не выполняло своих функций либо просто не понравилось.

Законодатель РФ также регулирует права и обязанности как продавцов, так и покупателей. Можно ли вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества в магазин в течение 14 дней? Где посмотреть список товаров, не подлежащих обмену и возврату?

Как правильно составить заявление? Обо всем этом читайте в нашей статье. Вернуть покупку в магазин в году без существенной причины, если вещь качественная, сложно. Однако предусмотрена замена продукции на аналогичную в той же торговой точке. Причин для обмена может быть несколько: продукция не подошла по форме, габаритам, расцветке либо комплектации.

Законодатель однозначно установил права и обязанности сторон при обмене качественных изделий. Покупатель вправе получить аналогичную вещь такой же стоимости, при неравноценном размере цены осуществляют перерасчет. Если нужный предмет на складе отсутствует, то потребителю должны вернуть деньги в течение трех дней наличными или путем перечисления на карту. Это зависит от того, каким способом он платил за покупку.

Возврат товара ненадлежащего качества — правовой механизм, который предназначен для защиты прав и интересов потребителей. К возврату некачественной продукции можно прибегнуть, если в купленном предмете нашлись дефекты. На основании ст. Если товар некачественный, вне зависимости от того, продовольственный он или промышленный, вы вправе его возвратить или обменять. Но имеется перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

При совершении покупки сложной техники авто, компьютер, холодильник, и т. Дальнейший возврат осуществляется в ситуации, если:. Оформить заявление на возврат предмета покупки либо денежных средств можно в следующих ситуациях:. Форма документа может быть свободной , но рекомендуется наличие основных блоков. Если вы грамотно составили заявление о возврате средств либо обмене, с соблюдением всех законных сроков и правил, но продавец все равно не удовлетворяет требования в претензии, стоит обратиться в суд.

Доказательство вашей позиции в суде — это правильно оформленная претензия на возврат и письменный отказ продавца в удовлетворении заявления. Рассмотрев исковое заявление, судья либо назначит судебное заседание, либо оставит иск без движения, либо вернет его на доработку заявителю. Если мебель качественная, то возвратить ее в торгующую организацию проблематично, но есть определенные нюансы.

Речь идёт о мебельных комплектах и гарнитурах, та же мебель, которая продается поодиночке, считается обычным изделием. При возврате мебели ненадлежащего качества следует доказать, что в изделии нарушена функциональность, есть дефекты. Использование изделия в полной мере должно быть невозможным. Если есть механические повреждения, возврат или обмен бракованной мебели производится на законных основаниях.

Ненадлежащее качество фиксируется в виде акта, оформленного вместе со специалистами. Как правило, недостатки изделия очевидны и не требуют экспертных знаний. Но если сотрудник магазина отказывается признать дефекты, то необходима экспертиза. Чтобы вернуть неисправную бытовую технику, требуется подготовить соответствующую письменную претензию.

В ситуации возврата качественной продукции нужно предоставить его в целости и сохранности, желательно наличие чека. При предъявлении претензий о возврате товара юридическим лицом, предпринимателем либо прочим субъектом хозяйственной деятельности продавец обязан руководствоваться составленным договором купли-продажи, а в ситуации его отсутствия - нормами ГК РФ.

Если же одна из сторон имеет претензии ввиду ненадлежащего качества продукции либо хочет вернуть нереализованный предмет покупки, то вопрос решается в арбитражном суде. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами происходит несколькими способами. В ситуации, если в договоре не отмечены конкретные действия, поставщик вправе сделать скидку на свою вещь, обменять ее на качественную, а также оплатить ремонт, расторгнуть соглашение, уплатив неустойку.

Если же товар качественный, но покупатель в силу разных обстоятельств пожелал его вернуть, осуществить этот процесс можно только за счет заключения нового договора между юридическими лицами. Возврат товара между юридическими лицами регламентирован положениями ГК РФ и требует четкого соблюдения установленного законодателем порядка.

Вам потребуется поддержка юристов в форме простой консультации или комплексного сопровождения дела. Задайте вопрос в режиме онлайн на веб-портале, и наши специалисты расскажут, как вернуть товар в вашей ситуации. Оставьте заявку, и один из наших адвокатов перезвонит вам, чтобы оказать консультацию. Спасибо за заявку. Юрист свяжется с вами в ближайшее время. Юридический центр "Право 21 век".

Запись к юристу круглосуточно. Toggle navigation. Вернуть товар в магазин в течении 14 дней Главная Услуги Физические лица Защита прав потребителей. Правовая помощь юриста по защите прав потребителей: возврат товара, замена товара, оказание некачественных услуг, составление претензий, жалоб, исковых заявлений для защиты прав и интересов потребителя.

Возврат товара надлежащего качества Вернуть покупку в магазин в году без существенной причины, если вещь качественная, сложно. Обратите внимание!

Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товара ненадлежащего качества — правовой механизм, который предназначен для защиты прав и интересов потребителей.

Нет возможности применять предмет покупки по его назначению но не в случае нарушения покупателем условий эксплуатации либо в силу форс-мажорных обстоятельств. При выявлении дефектов в товаре, в соответствии со ст. Возврат денежных средств за продукцию ненадлежащего качества. Направление изделия в сервисный центр для гарантийного ремонта. Снижение цены. Замена на другую вещь с соответствующим перерасчетом. Покупатель может выбрать любой из этих вариантов.

Особенности возврата некоторых видов товаров Если товар некачественный, вне зависимости от того, продовольственный он или промышленный, вы вправе его возвратить или обменять. В случае, если продукция ненадлежащего качества, произвести замену можно в течение гарантийного периода, предусмотренного в паспорте, соответствующем руководстве. На определенные вещи установлен лишь срок годности. Кроме того, по законодательству, потребитель имеет право возвратить продукцию в разумных рамках времени - как правило, в течение 2-х лет после приобретения покупки.

Дальнейший возврат осуществляется в ситуации, если: имеются существенные недостатки; продавцом нарушены законодательные сроки устранения дефектов; проведение ремонта изделия в общей сложности превысило 30 дней при этом осуществлялось неоднократно.

Заявление на возврат товара Оформить заявление на возврат предмета покупки либо денежных средств можно в следующих ситуациях: Продукция надлежащего качества, но не подошла вам по каким-то параметрам. Некачественная вещь, на которую не истек срок гарантии. Продукт ненадлежащего качества, гарантированный срок прошел, но не истекло два года со времени приобретения.

Кому: ФИО руководителя, его должность, полное название организации, ее местоположение. От кого: ФИО заявителя, паспортные и контактные данные. Далее идет основная часть претензии: Нужно указать событие совершения покупки, дата, место, время, цена. Предъявляются требования покупателя: обмен товара, а также снижение цены, ремонт изделия и т.

Характеристики изделия. Описание дефектов, выявленных недостатков. Указание об ответственности продавца при осуществлении экспертизы, проводимой за его счет. Рекомендуется отметить, что при отказе удовлетворения требований, заявитель обратиться в суд для взыскания морального ущерба. Обстоятельства нужно излагать четко и лаконично. Перечисляются приложенные ксерокопии бумаг, указывается общее число страниц. Подпись покупателя и дата.

Документ составляется в 2-х копиях: Одна из них отдается в магазин на руки продавцу. Вторая остается у покупателя на экземпляре указывается подпись работника, который принял претензию, и ставится дата. Если продавец не принимает претензию Если вы грамотно составили заявление о возврате средств либо обмене, с соблюдением всех законных сроков и правил, но продавец все равно не удовлетворяет требования в претензии, стоит обратиться в суд. Требовать в судебной инстанции от магазина можно не только возврата стоимости покупки, но и возмещения морального ущерба, пени за просрочку, судебные расходы.

Для грамотного составления иска в судебный орган нужно следовать следующим правилам: Соберите всю информацию об организации.

Обязательно ссылайтесь на нормы законодательства и постановления, на основании которых можно удовлетворить ваши требования. Определитесь с подсудностью. Перечислите всю документацию, приложенную к иску чеки, договоры, накладная и т. В суде используются только их ксерокопии. Рассчитайте размер суммы требований материального ущерба, морального вреда, различных штрафов и пени ; Отправьте документы в суд или отдайте лично в приемную.

Возврат мебели Если мебель качественная, то возвратить ее в торгующую организацию проблематично, но есть определенные нюансы.

Если вы купили один предмет, в течение 2-х недель вы вправе обменять его на аналогичную продукцию, даже не объяснив причину этого. Возврат бытовой техники Возврат бытовой техники возможен, если: изделие не подошло по форме, размеру, габаритам, а также расцветке, фасону, комплектации — в течение 2-х недель за исключением технически сложных товаров ; в предмете покупки обнаружены дефекты - 15 дней с момента приобретения для технически сложных товаров.

Заказать документ или заказать звонок. Бесплатная консультация адвоката Оставьте заявку, и один из наших адвокатов перезвонит вам, чтобы оказать консультацию. Заявка успешно отправлена Спасибо за заявку. Почему нас выбирают Гарантируем приватность. Экономия времени. Сильный коллектив юристов.

Возврат холодильника в течение 14 дней

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена возврату холодильника в магазин.

То есть в течении первых 15 дней после приобретения холодильника (при «правило 14 дней» в этом случае не действует и вернуть холодильник . Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его.

Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?

Экспресс доставка день в день. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

Обмен и возврат

Покупка холодильника является важным событием, так как стоит такая техника дорого и приобретается для использования в течение долгих лет. Осуществляя покупку, мало кто задумывается о том, можно ли вернуть ее в магазин. Возврат холодильника станет головной болью при незнании основных требований законодательства в этой области. Действующее законодательство регламентирует правила возврата, последовательность действий и отведенные для этого сроки. При этом постановлением правительства определен список товаров, на которые требования не распространяются — бытовые предметы, относящиеся к категории технически сложного товара.

Правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он :. При этом способ оплаты товара не имеет значения: он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит.

Вернуть холодильник в магазин, если он шумит

Хотя к процессу покупки холодильника человек подходит обычно с особой тщательностью, это не дает гарантии, что приобретенная вещь понравится новому владельцу или будет хорошего качества. Тогда надо будет произвести возврат холодильника в магазин, получив обратно ранее уплаченные деньги. Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода. Стоит ли вообще обращаться с подобной просьбой в магазин и в какой срок это можно делать? Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.

Можно ли вернуть холодильник в магазин в течении 14 дней?

Холодильник на гарантии, перестал морозить после 3 х месяцев работы. Приходил мастер сервисного центра, обнаружил заводскую неисправность, поломку компрессора. Должны ли мне обменять холодильник на новый, или всё-таки просто отремонтировать? А это уже по вашему желанию: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Как видите, выбор у вас немалый и вам решать, какие претензии предъявить.

Как можно в течение 14 дней вернуть холодильник Условием возврата товара ненадлежащего качества является то, что дефект у купленной вещи.

Обмен и возврат товара

У меня ситуация такая: заказала и оплатила холодильник в магазине. Доставка была заказана через день. На следующий день обстоятельства изменились и холодильник стал не нужен.

Возврат холодильника в магазин по гарантии Возврат холодильника — проблема довольно сложная. Если вы поняли, что по каким-то причинам вас не устраивает выбранная модель, будьте готовы потратить достаточно времени на изучение юридических причин, согласно которым вы вправе вернуть товар и получить назад свои деньги. Стоит отметить, что процесс возврата может затянуться до нескольких месяцев и не факт, что окончится он удовлетворением ваших требований. Именно поэтому стоит оценить свои силы и возможности заранее или, по возможности, найти другой путь решения проблемы, но обо всем по порядку.

Вернуть холодильник в течение 14 дней — это трудновыполнимая задача, однако юрист подскажет некоторые варианты ее решения.

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. Однако бытовая техника — случай особый и здесь действуют другие правила. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:. Согласно п. Согласно ст.

Профиль Написать сообщение. По поиску ничего не нашел. Неделю назад в интернет-магазине был куплен утюг. Через несколько дней он стал искрить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евлампия

    Оппа. Случайно нашел. Интернет великая вещь. Благодарю автора.

  2. Иларион

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Харитина

    Я знаю, как нужно поступить, пишите в личные

  4. Степанида

    Мы же ждем продолжения :)

  5. Василий

    Извиняюсь, но этот вариант мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?

  6. Харитина

    И все же! И всеже! Ща додумаю мысль. Или сделаю уроки на завтра… Одно из пяти, восьмому не бывать

  7. Инга

    Предлагаю Вам посетить сайт, на котором есть много информации на интересующую Вас тему.

  8. Евлампия

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.